作者：莊介森

問：在區域醫院中，因為醫師的數量不像醫學中心那麼多，但啊哩不達的事（像評鑑）的事仍是一堆，導致很多行政職職務都沒有人想接，而且接了結果可能的下場就是無法脫身，雖然莊醫師寫說「想一下這些工作可以帶來哪些機會和挑戰」，但眼前只看到無止盡的雜事與開會時，又該如何選擇？

答：醫師臨床的業務就已經多到讓人透不過氣，若再加上行政的工作，的確難以想像。在醫院開會是非常消耗時間精力的苦差事，我的做法是，如果這個會議，我並不能提供任何想法和貢獻，會盡量請假不去參加，若是這個會議我可以掌握時間，會要求大家事先準備充分，準時開始準時結束。

關於行政職的部分，盡量在初期做出一些成績出來，一來獲得長官信任，另外也可以得到更多的行政資源。如果長官發現這個人好用，只是無止盡的增加雜事與開不完的會，既然我們已經努力過也奉獻過，就沒什麼好留戀，找個理由辭去這個職務換人做。

問：世事紛擾，俗務纏身，在感到懈怠時，如何讓自己重新專注向前？如何對於工作保有源源不絕的活力？（減重及代謝手術中心主治醫師、醫院執行秘書）

答：世事紛擾，俗務纏身，再多的電力也有用完的時候。

想要讓自己更卓越的信念會促使我們去過濾那些「不重要」的瑣事，加入成長型的社群也是督促自己進化的方式，比如「新思惟」就是一個很棒的社群，在這裡可以輕易找到屬於自己的 role model。另外參加含金量高的付費課程，無論是簡報、演講、程式設計，甚至是理財，都可以讓自己的專業更有自信。

高效處理工作上的瑣事，讓自己有更多時間發展自己的專業和興趣，是讓自己保持活力並繼續向前進的好方式。

問：忙碌的生活，該如何讓自己維持正常的生活作息，例如：避免失眠？（藥師）

答：在醫院的工作壓力，或者容易焦慮的個性，的確會影響睡眠品質，若是睡眠不能完全恢復疲憊感，就會影響白天的工作效率。

時間管理專家建議把白天的工作分成四種：重要且緊急、重要但不緊急、不重要但緊急、不重要且不緊急。

在身心狀況最良好的時候，先完成重要且緊急的事情，若時間不足就可以將「不重要且不緊急」的工作寫入待辦事項中，留待以後再解決，當然每件事情的重要性程度會隨時間變動，因此需適時調整。把每一樣事情完成的順序持續優化，讓效率增高錯誤減少。

盡量養成睡眠的規律性，最好固定晚上的上床時間，睡前三小時避免大量飲食，傍晚可以規則的運動，若睡眠品質不好超過一個月，就必須尋求專業協助。

問：在發展興趣，或是工作的路程中，發現走歪了，走到不是想走的路。或是不是那麼有興趣的事物，卻很多人喜歡它，該怎麼辦？（新陳代謝科主治醫師）

答：計畫趕不上變化，因為環境或外力因素，讓我們做的事偏離當初的計畫。

人渣文本（周偉航博士）在討論問題時喜歡用美國哲學家麥金泰 (Alasdair Chalmers MacIntyre) 所提出的「外在善」與「內在善」，「外在善」就是錢或是錢可以買到的一切東西，而「內在善」就是錢所買不到的一些感受，像是親情、愛情、友情、榮耀，或成就感，外在善可以輔助我們獲取內在善。

因此可以回到我們的問題，當初發展興趣的目的是什麼？如果是為了獲取所謂的「內在善」，那當外界現實的環境和資源產生改變時，我們是否也要思考發展路徑必須做些修正呢？

興趣是非常個人的，可以想一想我們努力工作，是在實現別人的夢想還是實現自己的夢想？每個人的答案可能都不一樣。

問：遇到僵局時，有那些觀察重點或方法，讓自己快速地找到突破口，改善困境？（藥師）

答：一個計劃進行到一半遇到困難，卡住了無法進行下去，或會議開到一半，遇到難解的問題，無法繼續進行下去，我們的腦袋瞬間打結，面臨難解的僵局，這時候怎麼辦？

管理學的專家會建議大家「拆解問題」，將一個大問題拆解成幾個小問題，甚至可以將一個小問題拆成幾個更細小的問題，檢視這些小問題就比較容易發現真正的魔鬼藏在哪一個細節裡，找出真正問題的核心所在，再決定如何下手處理這問題。

找出關鍵問題之後，將其他需要處理的小問題，按照輕重緩急，排定處理順序，依序化解。

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